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Mentions légales ET CGV

  • responsable du site

    eurl le studio by lauriane
    972 promenade charles de gaulle
    83140 six fours les plages
    inscrit au répertoire des métiers sous le numéro : 837881325RM083
    au capital social de 5 000€

  • responsable de la publication

    Lauriane POMMEZ
    contact@lestudiobylauriane.fr
    09 81 47 86 66

  • fournisseur d’hébergement du site

    OVH
    2 RUE KELLERMANN
    59100 ROUBAIX
    FRANCE

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Studio by Lauriane

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues via le site internet de Studio by Lauriane, portant sur des prestations de services de coiffure et de beauté, la vente de bons cadeaux, ainsi que la vente en ligne d’outils coiffants.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

Article 2 – Identification du vendeur

Studio by Lauriane
EURL
Siège social : 972 Promenade Général de Gaulle, 83500 Six-Fours-les-Plages
Email : lestudiobylauriane@gmail.com

Article 3 – Produits et services

Studio by Lauriane propose :

  • des prestations de services de coiffure et de beauté réalisées en salon,

  • des bons cadeaux utilisables pour les prestations proposées,

  • des outils coiffants vendus en ligne.

Les caractéristiques essentielles des produits et services sont présentées sur le site. Les photographies sont non contractuelles.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Studio by Lauriane se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits et services sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Commandes

Les commandes s’effectuent directement sur le site internet.
Toute commande est ferme et définitive après validation du paiement.

Studio by Lauriane se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client.

Article 6 – Moyens de paiement

Les paiements sont sécurisés et acceptés via :

  • Carte bancaire (CB)

  • Apple Pay

  • PayPal

  • Alma (paiement en plusieurs fois, selon conditions du prestataire)

La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

Article 7 – Droit de rétractation

7.1 Produits physiques (outils coiffants)

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.

7.2 Prestations de services

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services réalisées ou programmées à une date précise, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

7.3 Bons cadeaux

Les bons cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables après achat, sauf obligation légale.

Article 8 – Validité des bons cadeaux

Les bons cadeaux sont valables 3 mois à compter de la date d’achat.
Passé ce délai, ils seront considérés comme expirés et ne pourront donner lieu à aucun remboursement ou prolongation.

Article 9 – Livraison (outils coiffants)

Les outils coiffants sont livrés uniquement en France.
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et peuvent varier selon le transporteur.
Studio by Lauriane ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Article 10 – Garanties (outils coiffants)

Les outils coiffants bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

Toute demande de garantie devra être accompagnée d’une preuve d’achat.
La garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un usage non conforme.

Article 11 – Responsabilité

Studio by Lauriane ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits ou services vendus.

La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande concernée.

Article 12 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 13 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.