CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Studio by Lauriane

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues via le site internet de Studio by Lauriane, portant sur des prestations de services de coiffure et de beauté, la vente de bons cadeaux, la vente en ligne d’outils coiffants, ainsi que la vente de produits de coiffure (shampooings, masques, soins capillaires, huiles, etc.).

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

Article 2 – Identification du vendeur

Studio by Lauriane
EURL
Siège social : 972 Promenade Général de Gaulle, 83500 Six-Fours-les-Plages
Email : lestudiobylauriane@gmail.com

Article 3 – Produits et services

Studio by Lauriane propose :

des prestations de services de coiffure et de beauté réalisées en salon,
des bons cadeaux utilisables pour les prestations proposées,
des outils coiffants vendus en ligne,
des produits de coiffure tels que shampooings, masques, soins capillaires, huiles et produits assimilés.

Les caractéristiques essentielles des produits et services sont présentées sur le site. Les photographies sont non contractuelles.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Studio by Lauriane se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits et services sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Commandes

Les commandes sont effectuées directement sur le site internet.
Toute commande est ferme et définitive après validation du paiement.

Studio by Lauriane se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client.

Article 6 – Moyens de paiement

Les paiements sont sécurisés et acceptés via :

Carte bancaire (CB)
Apple Pay
PayPal
Alma (paiement en plusieurs fois selon conditions du prestataire)

Article 7 – Droit de rétractation

7.1 Produits physiques (outils coiffants et produits de coiffure)

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine.
Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne pourront pas être repris.

Les frais de retour sont à la charge du client.

7.2 Prestations de services

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services réalisées ou programmées à une date précise, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

7.3 Bons cadeaux

Les bons cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables après achat, sauf disposition légale contraire.

Article 8 – Validité des bons cadeaux

Les bons cadeaux sont valables 3 mois à compter de la date d’achat.
Passé ce délai, ils seront considérés comme expirés et ne pourront donner lieu à aucun remboursement ni prolongation.

Article 9 – Livraison

Les produits physiques (outils coiffants et produits de coiffure) sont livrés uniquement en France.

Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Studio by Lauriane ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Article 10 – Garanties

10.1 Outils coiffants

Les outils coiffants bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

La garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un usage non conforme.

10.2 Produits de coiffure

Les produits de coiffure bénéficient des garanties légales applicables.
Aucune garantie ne pourra être appliquée en cas de mauvaise conservation, mauvaise utilisation ou non-respect des précautions d’emploi.

Article 11 – Responsabilité

Studio by Lauriane ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits ou services vendus.

La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande concernée.

Article 12 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale, conformément à la réglementation en vigueur.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 13 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.